En Cancún, la seguridad se está convirtiendo en una prioridad no solo para las autoridades, sino también para los empresarios. En este contexto, surgen dudas importantes:
¿Es obligatorio que los negocios cuenten con cámaras de seguridad conectadas al C2 o C5?
Aquí te lo explicamos de forma clara y actualizada.
¿Qué dice la ley actualmente?
Hasta junio de 2025, solo los establecimientos que venden bebidas alcohólicas en envase cerrado están obligados por ley a presentar una carta responsiva que certifique que el local cuenta con cámaras de videovigilancia conectadas al Centro de Monitoreo de Seguridad Ciudadana (C2/C5).
Esto lo establece el Artículo 99, fracción VIII de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez.
👉 En resumen: si tu negocio no vende alcohol en envase cerrado, aún no estás obligado legalmente a tener cámaras conectadas al C2/C5.
¿Qué está por cambiar?
El 30 de mayo de 2025, el Congreso de Quintana Roo recibió una iniciativa para reformar esa misma fracción VIII, buscando que todos los giros comerciales, no solo los alcoholeros, estén obligados a:
- Instalar cámaras de seguridad.
- Conectarlas al C2 o C5 del municipio.
Aunque esta reforma aún está en discusión, se enmarca dentro de un plan más amplio aprobado el 27 de marzo de 2025, que busca elevar los estándares de seguridad en todos los sectores comerciales.
Comparativo: lo actual vs. lo que viene
| Aspecto | Situación Actual (2025) | Lo que se propone (2025–2026) |
|---|---|---|
| ¿Quién está obligado? | Solo giros con venta de bebidas alcohólicas en envase cerrado | Todos los giros comerciales con licencia de apertura |
| ¿Carta responsiva? | Solo negocios alcoholeros | Se ampliaría a todos los comercios |
| ¿Conexión a C2/C5? | Solo si aplica el caso | Obligatorio para todos los negocios |
| Estado legal | En vigor | En proceso de dictamen legislativo |
✅ Recomendaciones para tu negocio
Anticípate a la reforma. Si bien aún no es oficial, todo indica que pronto todos los comercios deberán contar con videovigilancia conectada al C2/C5.
Consulta con expertos. Asegúrate de instalar cámaras compatibles (IP, HD, ONVIF, visión nocturna, etc.) para cumplir con lo que vendrá.
Solicita tu carta responsiva personalizada si ya operas un giro con alcohol o deseas demostrar cumplimiento anticipado.
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